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Transparencia y acceso a información pública

Celsia S.A. E.S.P., Epsa E.S.P., Cetsa E.S.P. y Zona Franca Celsia S.A. E.S.P. ponen a disposición de la ciudadanía la siguiente información pública, dando cumplimiento a la Ley 1712 de 2014:

Estructura orgánica:

Funciones de la Junta Directiva:

Comité Directivo:

Adhesiones y compromisos

Directorio de funcionarios:

Normativas

  • Normas que regulan la entidad:
    Celsia es una empresa de servicios públicos privada, por acciones, de la especie de la anónima mercantil, de nacionalidad colombiana, constituida conforme a la ley colombiana (Leyes 142 y 143 de 1994) y regida por ella en cuanto no lo sea por los presentes estatutos.
    Al ser una empresa de servicios públicos, la Compañía es vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, entidad responsable de ejercer la inspección y vigilancia de los prestadores de servicios públicos, con énfasis en el control de gestión y resultados y en el respeto a los derechos de los usuarios. Este control lo realiza en forma directa o a través del auditor externo de gestión y resultados, quien es contratado por la Compañía y se encarga de reportar con periodicidad anual a la Superintendencia de Servicios Públicos sobre las situaciones que pongan en peligro la viabilidad financiera, las fallas que se encuentren en el control interno, y en general las observaciones que tenga sobre la gestión de la Compañía.
    De igual forma, al ser un emisor de valores, la Compañía es una entidad sujeta al control concurrente de la Superintendencia Financiera de Colombia, un organismo de carácter técnico adscrito al Ministerio de Hacienda y Crédito Público que, en su calidad de autoridad de inspección, vigilancia y control de la actividad financiera, bursátil, aseguradora y cualquier otra relacionada con el manejo, aprovechamiento o inversión de recursos captados por el público, tiene por objeto supervisar el sistema financiero colombiano, con el fin de preservar su estabilidad y confianza.

Estatutos sociales.

Mecanismo de toma de decisiones.

Plan anticorrupción, atención y participación ciudadana:

Informes de gestión:

Gestión documental

  • Programa de Gestión Documental
  • Plan institucional de archivos
  • Lineamientos del programa de Gestión Documental
  • Precios vigentes de reproducción de información
  • Clasificación documental

Políticas

Contratación

Peticiones quejas y reclamos

Informes de gestión, evaluación y auditoría interna

Matriz de requisitos - detalle de servicios prestados

  • Matriz de requisitos - Detalle de servicios prestados, normas, formularios y protocolos

Trámites y OPA inscritos en el SUIT

  • Independización del servicio público
  • Cambios en la factura del servicio público
  • Cambio en la tarifa de servicios públicos
  • Y se publicarán en la nueva página en Marco regulatorio
  • Restablecimiento del servicio público
  • Ingreso o retiro de instalaciones en Ciclo Especial Agrupador
  • Factibilidad de servicios públicos
  • Cambio de la clase de uso de un inmueble al cual se le presta servicio público
  • Instalación temporal del servicio público
  • Viabilidad u disponibilidad de servicios públicos
  • Cambio de tarifa para hogares o sustitutos del Bienestar Familiar
  • Instalación, mantenimiento o reparación de medidores

Instrumentos de gestión de la información pública

  • Registro de activos de información
  • Esquemas de publicación
  • Información clasificada y reservada:
    Los empleados, miembros de la Junta Directiva y asesores de la Compañía deberán mantener la debida reserva sobre los documentos de trabajo y la información confidencial que esté a su cuidado. Por lo tanto, deberán controlar y evitar que se haga uso indebido de dicha información, o que la misma sea conocida por personas que no tengan autorización para ello.
    Así mismo, no revelarán ni transferirán a otros empleados o a terceras personas las tecnologías, las metodologías, el know how y los secretos industriales, comerciales, financieros, estratégicos o de negocio que pertenezcan a la Compañía, sus clientes o proveedores, a los que haya tenido acceso con ocasión de su cargo. Igualmente, no obtendrán ni intentarán el acceso a información que represente secreto industrial, o que sea comercial, financiera, estratégica o de negocio, en forma ilegítima.


Línea a nivel nacional

018000 112 115

Línea de transparencia

celsia@lineatransparencia.com

Colombia: 018000123420
Costa Rica: 40001941
Panamá: 008002262591 y (507) 8327907

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