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   Supermercados Comfandi de :                                                    Davivienda    Cajeros Automáticos Grupo Aval
   (Palmira - Candelaria y Jamundi)    Corresponsales Bancarios    Debito automático Bancolombia
   Foncet                                                     Grupo Aval  
Tuluá CR 27 # 28-08 local 101                                                     Bancolombia  
           CLL 5b #  22-03                                                     Davivienda  
           CLL 8a Sur  con CRA 12 Local 16    
   Servypagos     
Bugalagrande  CLL 5 #  4-45    
Tuluá                 CR 19 # 20-69    
Trujillo              CLL 25 #  17-05    
                           CR 25 # 26-46    
                           CLL 22 #  14-75    
   Rapipagos Buenaventura     
Edificio Pacific Trade Center Local 104    
Centro comercial Bellavista local 029    

‘Puntos Digitales’ para acceder a www.celsia.com

Si cada vez quieres ser más digital para hacer menos filas y no tener que desplazarte para realizar tus diligencias, pero no tienes computador o conexión a internet en tu casa, no te preocupes… En la mayoría de los municipios hay cabinas o salas donde puedes usar los computadores y al mismo tiempo recibir asesoría para su uso.

Precisamente para ayudarte a realizar los trámites que requieras con Epsa, especialmente en los municipios donde no tenemos una presencia corporativa permanente, hemos desarrollado alianzas con salas de internet locales para que puedas, de manera gratuita y con la ayuda de orientadores, realizar las siguientes consultas a través del sitio web www.celsia.com:

  • Asesoría para consultar e imprimir la factura.
  • Pagar la factura en línea.
  • Chat virtual con personal de atención al cliente para recibir asesoría en las solicitudes.
  • Acceso a www.tiendacelsia.com

Ya son 15 los municipios que disfrutan de nuestros 20 puntos digitales, y vamos por más:

Municipio Dirección / Barrio Nombre del establecimiento
Palmira: Ciudad del Campo Calle 98 No. 16 - 102 Campoweb.com
Jamundí: Bonanza Calle 10 A No. 5ª Sur - 35 Multinet
Vijes Calle 5 No. 3 - 23 El Lido Cyberspace GP
Trujillo Calle 20 No. 20 - 08 Internet la Sala de Trujillo
Candelaria: Poblado Campestre Sector 1, manzana 8, casa 23 My Space
Candelaria: El Cabuyal Calle 5 No. 7 - 37 B/ El Comercio Internet Jabes
Candelaria: El Carmelo Carrera 10 No. 13 - 61 B/ El Rosario Llama YA
San Pedro Carrera 6 No. 4 - 60 Multiservicios en Línea JR
Tuluá Carrera 2ª No.  24 - 03 Parchados en Línea
Tuluá Calle 5 No. 18 - 63 Navegation
El Águila Carrera 4 No. 10 - 05 Servientrega- Efecty
Ulloa Carrera 3 No. 5 - 52 Comunicaciones Alejo
Versalles Carrera 6 No. 9 - 13 Servientrega- Efecty
El Dovio Carrera 8 No. 7 - 15 Efecty
Florida - Corregimiento San Antonio de los Caballeros Carrera 2 No. 7 - 95 Papelería y Miscelánea El Múltiple
El Cerrito: Corregimiento Santa Elena Carrera 5 No. 3 - 60 Parque Digital
Buenaventura: Cisneros (habilitado a partir de agosto) Cisneros vía buenaventura al frente de plaza de mercado Miscelánea Dieguito
Buenaventura (habilitado a partir de agosto) Calle 11 No. 62 C - 15 Cyber Tornado
Buenaventura: corregimiento de Juanchaco (habilitado a partir de agosto) Calle principal Variedades Camy
Yotoco Calle 5 No. 6 - 38 Punto Nef Yotoco
 
 Sedes Administrativas

Puntos de pago

Centros de atención


Celsia Tolima cuenta con catorce (14) centros de atención, donde nuestros clientes pueden pagar su factura de energía.

MUNICIPIO DIRECCIÓN HORARIO - ATENCIÓN PERMANEN
Ibagué Centro Calle 14 3-83 Centro Jornada continua
Lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm
Sàbados 8:00 am a 12:00 m
Ibagué Cra 5a Carrera 5 N. 39-62/64
Ibagué El Papayo Zona Industrial El Papayo Lunes a viernes 7:30 am a 12:00 m
2:00 pm a 5:00 pm
Sabado 8:00 am a 12:00 m
Espinal Calle 11 carrera 3 esquina
Honda Calle 13 N. 11-51 Parque
las Américas
Chaparral Calle 9 No. 7-40 Centro
Melgar Carrera 25 N. 7-44
Mariquita Carrera 5 N. 8-75 B/El Carmen
Líbano Calle 5 N. 8-85 Piso 1 Lunes a Viernes
8:00am a 12:00m y 2:00pm a 5:00pm
Sábados
8:00am a 12:00m

Puntos de pago - SEMICAICES

MUNICIPIO DIRECCIÓN HORARIO - ATENCIÓN SEMIPERMANENTE
Únicamente durante el periodo de facturación
Fresno Calle 4 N. 7-36-40 Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 m
2:00 pm a 5:00 pm
Sàbados 8:00 am a 12:00 m
Venadillo Carrera 5 N. 3-22 centro
Guamo Carrera 10 N. 9-62 Diagonal
Puesto de policía nacional
Lérida Carrera 7 N. 7-29 centro
Purificación Calle 6 Nro. 6-18 Barrio El Cruce

Puntos de Pago no Permanente

Atención durante el periodo de facturación de cada municipio

PUNTOS DE RECAUDO NO
PERMANENTE
DIRECCIÓN HORARIO - ATENCIÓN RECAUDOS
    Lunes a sábado de 7:30 am a 12:30 pm y
1:30 pm a 5:00 pm
ALVARADO CARRERA 3 N. 3-91 LOCAL 5
AMBALEMA CALLE 8 N. 5-77 LOCAL 2
ANZOATEGUI CRA 3 No 10-16
ARMERO/GUAYABAL CRA 6 Nº 5-51 BARRIO
EL CENTRO
BILBAO PARQUE PRINCIPAL BILBAO
CAJAMARCA CALLE 8 Nº 4-21
CARMEN DE APICALA CRA 6 Nº 3-47 CASA DE RELIGIOSAS
CASABIANCA CALLE 3 No 2-21
COYAIMA CARRERA 3 No. 2 - 26 BARRIO
CENTRO
CUNDAY CARRERA 4 No. 5 - 26 BARRIO SANTANDER
DOLORES CRA 7 No 5-13 CENTRO
HERVEO CRA 6 Nº 4 - 21 PARQUE
PRINCIPAL
ICONONZO CALLE 6 N. 4-19
NATAGAIMA CALLE 6 No. 2 -58
ORTEGA CARRERA 5 No. 6-63 CENTRO
PALOCABILDO CALLE 6 Nº 6-36 PRIMER PISO
CENTRO
PLANADAS CRA 6 Nro. 6-01 BARRIO
CENTRO- FRENTE AL PARQUE
PRINCIPAL.
PLAYARRICA CRA 2 Nº 2-87
RIOBLANCO CALLE 3 No 5-02 CENTRO
RONCESVALLES Cra 2 Nº 3-39 BARRIO
SANTANDER CENTRO
ROVIRA CALLE 4 No. 6-25 CENTRO
SALDAÑA CRA 16 No. 17-10
SAN LUIS Cra 5 Nº 6-52 CENTRO
VILLAHERMOSA CRA 5 Nº 8-02 CURIA
VILLA RICA Cra 5 Nº 2-10
SANTIAGO PEREZ CALLE PRINCIPAL CALLE 4 CRA
4
Día de Vencimiento 7:30 A.M. a 1:30 P.M.
GAITANIA CALLE PRINCIPAL GAITANIA
VILLA RESTREPO CALLE PPAL CASA 8
SAN BERNARDO CALLE PPAL CASA 8
SAN JUAN DE LA CHINA CALLE PRINCIPAL
ANAIME CALLE 6 Nº 3-31 Lunes a Viernes de 3:00 P.M. a 5:00 P.M.( 2
dias)
CHICORAL CALLE 5 Nº 5-15 VIILA DEL ROSARIO Lunes a Viernes de 7:30 A.M. a 2:00 P.M
FLANDES CRA 8 Nº 10-56 BARRIO TRIANA Lunes a Viernes de 7:30 a 12:30 y de 1:30
a 5 P.M.
Sábado de 8:00 A.M. a 12:30 P.M.
FRIAS CALLE PRINCIPAL SALIDA PARA PALOCABILDO Domingo 8:00 A.M. a 1:30 P.M.
LA CHAMBA DIAGONAL A TELECOM FRENTE AL POZO DEL AGUA Dos Días antes de Vencimiento
7:30 A.M. a 1:30 P.M.
LA HERRERA CRA 6 Nº 3-22 DROGUERIA POPULAR Martes a Domingo de 7:00 A.M. - 12:30 P.M.
PAYANDE CALLE 8 Nº 4-21 Lunes a Sábado de 2:00 P.M. a 5:00 P.M.
VALLE SAN JUAN FRENTE AL BANCO AGRARIO Lunes a Sábado de 7:30 A.M. a 12:30 P.M.
SAN PEDRO - SAN FELIPE SE HACE EL RECAUDO A DOMICILIO; Domingo 8:00 AM a 1:00 P.M.

LOCALIDAD DIRECCION HORARIO ATENCION DE RECAUDOS
B/ ESPECIAL EL
SALADO - IBAGUE;
Carrera 14 N. 142-78 b/El Salado PharmaDrugs Lunes a sabado de 8:00
am a 3:00 pm
Periodo de
vencimiento
de la
factura
hasta día
de
suspensión
B/ RICAURTE -
IBAGUE
Cra. 11 sur N. 17-83 -Centro comercial Ricaurte
Local 2 - Diagonal Inst. Carlos Blanco Nazar
MARIQUITA Carrera 3 Número 8-30 - Barrio Santa Lucía

Bancos

BANCOS A NIVEL NACIONAL HORARIO
Occidente Lunes a Jueves
8:00 a.m. a 11:30 a.m
2:00 p.m. a 4:00 p.m
Viernes
8:00 a.m. a 11:30 a.m 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Colmena BCSC
Davivienda
Sudameris
AV-Villas

Medios Electrónicos

MEDIOS ELECTRÓNICOS OBSERVACIÓN
Red
Multicolor
Puntos multipagos Autorizados -
Datáfonos
Exija el comprobante de pago para que este sea válid
ATH Red de cajeros automáticos ATH Servicio 24 Horas
Colpatria Débito automático El cliente deberá realizar convenio directo con el
banco

Otros Convenios

OTROS CONVENIOS EN
IBAGUÉ
DIRECCIÓN HORARIO
metro Centro comercial
Multicentro
Lunes a domingo
Jornada Contínua
prosperando Calle 14 No. 2-50 Lunes a Jueves
8:00am a 11:30am
2:00pm a 4:00pm
Viernes
8:00am a 11:30am
2:00pm a 4:30pm
Carrera 5 No. 39-76
Parque Principal el
Salado
ganagana En todo el
departamento
del Tolima
Lunes a domingo
7:00am a 7:00pm
baloto En todo el país De acuerdo al horario de atención establecido en el lugar
de ubicación

Servicio al cliente:

Línea de servicio al cliente: 018000 112 115
Email: servicioalcliente@celsia.com
Para notificaciones judiciales escribe a los siguientes correos

notificacionesjudicialescelsia@celsia.com
notificacionesjudicialescetsa@celsia.com
notificacionesjudicialesepsa@celsia.com

www.celsia.com

Línea de servicio al cliente Celsia Tolima: 018000 962 222

Línea a nivel nacional

018000 112 115

Línea de transparencia

celsia@lineatransparencia.com

Colombia: 018000123420
Costa Rica: 40001941
Panamá: 008002262591 y (507) 8327907
Honduras: 800 27919131

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