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Noviembre 11 de 2025. Celsia informa a la comunidad de Venadillo que cumplió con las cuatro (4) jornadas de atención presencial acordadas con la Alcaldía y los líderes del municipio, dirigidas a clientes de la zona urbana y rural.
En cada jornada participaron entre 10 y 25 personas, quienes fueron atendidas en temas como entendimiento de la factura, procesos de indemnización, reclamos por consumo o valores facturados, actualización de datos y solicitudes de información, entre otros.
La compañía agradece el acompañamiento de las entidades municipales, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la Defensoría del Pueblo, los medios de comunicación y la comunidad por su apoyo en la divulgación y logística de estas actividades.
Celsia continúa avanzando en las labores de mantenimiento de los circuitos para mejorar la calidad del servicio en el norte del Tolima. Además, recuerda que los clientes también pueden realizar sus consultas o trámites a través del WhatsApp 310 390 3468, la línea gratuita 01 8000 112 115 y en Celsia.com/Zona Clientes.