Ley de Transparencia y Acceso a la Información

Ley 1712 de 2014

  1. La visión, misión, objetivos y metas de la organización se encuentran definidos en nuestra MEGA:
  2. Estructura orgánica

    1. Para más información de la estructura orgánica de Celsia Colombia
    2. Para más información de la estructura orgánica de Cetsa
    3. Para más información de la estructura orgánica Celsia Tolima
  3. Ubicación, divisiones y horas de atención
  4. Canales de atención al público
  5. Normas, políticas y manuales
    Celsia Colombia S.A. E.S.P., Compañía de Electricidad de Tuluá S.A. E.S.P. y Celsia Tolima S.A. E.S.P. son empresas de servicios públicos privadas, por acciones, de la especie de la anónima mercantil, de nacionalidad colombiana, constituidas conforme a la ley colombiana (Leyes 142 y 143 de 1994) y regidas por ella en cuanto no lo sea por sus estatutos.

    Al ser empresas de servicios públicos, las Compañías son vigiladas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, entidad responsable de ejercer la inspección y vigilancia de los prestadores de servicios públicos, con énfasis en el control de gestión y resultados y en el respeto a los derechos de los usuarios. Este control lo realiza en forma directa o a través del auditor externo de gestión y resultados, quien es contratado por las Compañías y se encarga de reportar con periodicidad anual a la Superintendencia de Servicios Públicos sobre las situaciones que pongan en peligro la viabilidad financiera, las fallas que se encuentren en el control interno, y en general las observaciones que tenga sobre la gestión de cada Compañía.

    De igual forma, al ser emisoras de valores, las Compañías Celsia Colombia S.A. E.S.P. y Compañía de Electricidad de Tuluá S.A. E.S.P., son entidades sujetas al control concurrente de la Superintendencia Financiera de Colombia, un organismo de carácter técnico adscrito al Ministerio de Hacienda y Crédito Público que, en su calidad de autoridad de inspección, vigilancia y control de la actividad financiera, bursátil, aseguradora y cualquier otra relacionada con el manejo, aprovechamiento o inversión de recursos captados por el público, tiene por objeto supervisar el sistema financiero colombiano, con el fin de preservar su estabilidad y confianza. Para más información sobre la regulación haga clic aquí

    La forma como se toman las decisiones al interior de la compañía se encuentran definidas en los estatutos sociales y en el Código de Buen Gobierno, documentos donde se identifican de forma clara las funciones de los órganos de administración:
    Celsia Colombia

    Cetsa

    Celsia Tolima

  6. Servicios brindados directamente al público
  7. Resultados de auditorías e indicadores de desempeño
  8. Información adicional de interés
  9. Links de interés