Nuestros temas de materialidad

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Análisis doble materialidad

Durante 2025 hicimos el ejercicio de revisión y actualización de nuestra doble materialidad (focos de trabajo en asuntos ambientales, sociales y de gobierno – ASG), e integramos referentes sectoriales, marcos internacionales, documentos estratégicos internos, consultas a líderes estratégicos del negocio y expectativas de nuestros grupos de interés.

Este análisis nos permitió refinar la identificación de impactos, riesgos y oportunidades (IRO’s) relevantes para el negocio y sus grupos de interés con un enfoque en nuestra estrategia dual con alcance a los negocios de Servicios de energía y Gestión de activos.

Aspectos clave del análisis

Analizamos e identificamos los impactos de la compañía en las personas y el medio ambiente, así como los asuntos de sostenibilidad (riesgos y oportunidades del entorno) que tienen o pueden tener un impacto financiero significativo en la empresa y en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.

Incluimos nuestra metodología de gestión de riesgos corporativa alineada con buenas prácticas internacionales como el estándar COSO ERM. Este marco establece componentes que facilitan el entendimiento del negocio, sus objetivos, el entorno y las tendencias, para conectar de manera efectiva los temas materiales con los riesgos estratégicos de la compañía.

Consideramos en el análisis las expectativas y percepciones de nuestros nueve grupos de interés priorizados mediante una valoración cuantitativa de probabilidad y magnitud frente al impacto que tienen estos asuntos en Celsia y en nuestras decisiones estratégicas.

▸ Metodología de doble materialidad

En Celsia llevamos a cabo nuestro análisis de doble materialidad dando alcance a nuestra estrategia dual para comprender cómo nuestras operaciones generan impactos en las personas y el entorno, así como los riesgos y oportunidades que pueden influir en la sostenibilidad y resiliencia de la compañía en el corto, mediano y largo plazo tanto en el negocio de Gestión de Activos como en el de Servicios de Energía. La metodología se desarrolló en cuatro fases principales:

1. Análisis de contexto: Realizamos un entendimiento integral del entorno en el que operamos, considerando tendencias globales y sectoriales, riesgos ASG, expectativas de los grupos de interés y aspectos clave de nuestra cadena de valor. Esta etapa permitió construir una visión estratégica del contexto que rodea a la compañía y su modelo de negocio.

2. Identificación de impactos, riesgos y oportunidades (IROs): Identificamos los impactos, riesgos y oportunidades actuales y potenciales asociados a nuestra operación y cadena de valor. Para ello, analizamos temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo relevantes para el sector energético, validando posteriormente los hallazgos con equipos internos de la organización.

3. Evaluación: Consultamos grupos de interés internos y externos para evaluar la relevancia de los IROs identificados. Este análisis incluyó criterios de impacto, severidad, probabilidad y efectos financieros, permitiendo comprender tanto la materialidad de impacto como la materialidad financiera de cada tema.

4. Priorización: Finalmente, consolidamos y priorizamos los resultados obtenidos para definir los asuntos materiales de la compañía bajo una visión de doble materialidad. Este ejercicio orienta nuestra estrategia de sostenibilidad, fortalece la toma de decisiones y contribuye a una gestión más transparente, resiliente y alineada con las expectativas de nuestros grupos de interés.

El análisis de doble materialidad nos permitió fortalecer la comprensión de los impactos, riesgos y oportunidades que enfrenta Celsia, integrando la visión del negocio y las expectativas de nuestros grupos de interés para orientar una gestión más sostenible, resiliente y alineada con la creación de valor en el largo plazo.

▸ Matrices de materalidad

Como resultado, presentamos nuestros asuntos materiales expresados en una gráfica que los agrupa y en dos gráficas que muestran la materialidad financiera y de impacto por separado.

Nuestros asuntos materiales

Lee cada uno de nuestros asuntos y las razones que sustentan su materialidad

Asunto material	Razones que sustentan su materialidad
Nos adaptamos a nuestro entorno social y político.	Los cambios regulatorios, el contexto macroeconómico y los escenarios sociales e institucionales pueden afectar en la operación de los activos, la prestación de los servicios y la estabilidad del negocio. Además, cuando no se cumplen los estándares de calidad, continuidad, ética o transparencia, se generan riesgos que pueden traducirse en sanciones, pérdida de confianza y mayores barreras para acceder a licitaciones o financiamiento internacional. Frente a este entorno cambiante, una gestión proactiva del cumplimiento normativo, la capacidad de adaptarnos oportunamente y el fortalecimiento de la relación con las instituciones permiten reducir riesgos, mantener la operación en marcha, cuidar y fortalecer la reputación y crear condiciones favorables para el desarrollo.
Enfrentamos el cambio climático.	Entendemos que el cambio climático genera impactos en los territorios donde operamos, a través de eventos climáticos extremos, variabilidad en las lluvias o periodos de sequía que pueden afectar la continuidad de nuestras operaciones y la generación sostenible de energía. A futuro, la transición hacia una economía baja en carbono también implica nuevas regulaciones, mayores expectativas del mercado y transformaciones en la forma de hacer empresa. Frente a este contexto, asumimos el cambio climático como una oportunidad para anticiparnos, adaptarnos y transformarnos. Trabajamos en el desarrollo de soluciones para fortalecer nuestra capacidad de respuesta ante los impactos climáticos, reducir nuestras emisiones, consolidar una infraestructura energética más resiliente y avanzar en modelos de negocio alineados con un futuro bajo en carbono, aportando a la sostenibilidad de la transición energética.
Buscamos mejor desempeño económico y la creación de valor.	La exposición a cambios financieros, regulatorios y de mercado puede impactar la estabilidad de los ingresos y la solidez del negocio. Por ello, avanzar en la diversificación hacia energías renovables y tecnologías bajas en carbono, junto con el acceso a financiamiento e incentivos sostenibles, nos permite fortalecer la competitividad, proteger la generación de valor en el largo plazo y ofrecer mayor confianza y estabilidad a nuestros accionistas.
Impulsamos la transición energética.	La disminución gradual en la demanda de combustibles fósiles, impulsada por cambios regulatorios, mayores niveles de eficiencia energética y una creciente preferencia por energías limpias, puede impactar los ingresos y generar nuevos retos en la relación con gobiernos y comunidades. Al mismo tiempo, la modernización de las redes eléctricas, el desarrollo de infraestructura para movilidad eléctrica, las soluciones de almacenamiento de energía y la expansión de mecanismos como los certificados de energía renovable abren oportunidades para invertir de manera estratégica y fortalecer la transición energética.
Lideramos con consciencia y convicción; la ética y la transparencia son nuestro punto de partida.	Las crecientes expectativas en materia de integridad, transparencia y buen gobierno corporativo hacen que cualquier falta ética tenga un impacto directo en la reputación y la confianza. De igual forma, situaciones como fraudes o incumplimientos legales pueden derivar en sanciones, pérdidas financieras y afectar la continuidad de la operación. Frente a este escenario, contar con un gobierno corporativo sólido, diverso e independiente, con un enfoque ASG, permite tomar decisiones estratégicas alineadas con el entorno, anticiparse a los cambios y mantener altos estándares éticos y de cumplimiento, fortaleciendo la reputación, la lealtad y confianza de los clientes y el posicionamiento de la empresa.
Somos socios del desarrollo.	Sabemos que el diálogo permanente con las comunidades y una gestión socioambiental sólida son fundamentales para el desarrollo de nuestros proyectos. Cuando estos procesos no son oportunos o suficientes, pueden surgir conflictos, retrasos en la ejecución y pérdida de confianza en los territorios, afectando la continuidad de las iniciativas y la generación de valor compartido. Fortalecemos un relacionamiento cercano, transparente y basado en el diálogo y la construcción conjunta de soluciones y beneficios. Esto nos permite consolidar la confianza, fortalecer la licencia social para operar y avanzar de manera estable y sostenible en el desarrollo de los proyectos.
Apostamos por la innovación y tecnología.	La adopción de tecnologías digitales nos permite hacer más eficiente toda la cadena de valor, aunque también trae retos asociados a la ciberseguridad y a posibles fallas que podrían afectar la continuidad del servicio. Al mismo tiempo, el avance de la digitalización y la inteligencia artificial, junto con la inversión en energías renovables, abre oportunidades para optimizar la operación y el mantenimiento de los activos, anticipar fallas, mejorar la calidad del suministro y fortalecer la competitividad de la compañía, generando valor sostenible para los territorios y las personas.
Elegimos cuidarnos: priorizamos la salud y seguridad de nuestros equipos y contratistas.	Los eventos poco frecuentes, pero de alto impacto, como accidentes graves, pueden afectar la operación, la reputación y la capacidad de seguir desarrollando nuestras actividades con normalidad y cuidar la estabilidad del negocio. Por eso, fortalecer una cultura de seguridad y salud, junto con la adopción de mejores prácticas, nos permite prevenir incidentes, cuidar a las personas, mejorar la productividad y generar confianza con los reguladores y otros grupos de interés.
Cuidamos la naturaleza y sus servicios ecosistémicos, gestionando responsablemente nuestros recursos.	Reconocemos que la gestión de la naturaleza y el uso eficiente de los recursos son fundamentales para la sostenibilidad del negocio y de los territorios donde operamos. Retos como la pérdida de biodiversidad, el deterioro de los ecosistemas, el cumplimiento normativo y la disponibilidad de materias primas pueden afectar la viabilidad de los proyectos y generar mayores costos. A la vez, estos desafíos representan oportunidades para innovar y generar valor. El trabajo colaborativo con instituciones y comunidades, impulsar la restauración ecológica y las soluciones basadas en la naturaleza, avanzar en economía circular y promover una gestión responsable de los residuos. Con herramientas como la metodología LEAP (localizar, evaluar, valorar y preparar), buscamos anticipar riesgos, mejorar la planeación de los proyectos y contribuir al desarrollo sostenible de los territorios.
Enriquecemos la vida de nuestros clientes	Las crecientes expectativas de los clientes en cuanto al servicio, junto con estructuras tarifas ineficientes y mayores exigencias regulatorias, pueden generar retos operativos y afectar los resultados y la relación con los usuarios. En este contexto, la transformación digital y la adopción de tecnologías que mejoran la atención y hacen más eficiente la operación se convierten en una oportunidad para fortalecer la experiencia de los clientes, aumentar la competitividad y construir relaciones de largo plazo.

▸Involucramiento de los grupos de interés

Conscientes de que el análisis de materialidad es un ejercicio dinámico, participativo y que apoya la ejecución de la estrategia, incluimos en el ejercicio de análisis de materialidad a nuestros grupos de interés. Como resultado, logramos identificar cuáles eran aquellos temas claves que son importantes para ellos, ya sea porque los ven como una oportunidad o un riesgo para Celsia, o porque los ven como un impacto que generamos positivo o negativo.

La importancia del involucramiento de los grupos de interés

Los grupos de interés a los que involucramos fueron priorizados con base en el estándar AA1000(SES) de Accountability, caracterizándolos según la metodología por: dependencia, responsabilidad, tensión, influencia y perspectiva de cada actor.

A continuación, presentamos el detalle del ejercicio realizado:

Los grupos de interés que participaron en el proceso fueron comunidades, Estado, colaboradores, accionistas, proveedores, contratistas, clientes y nuestro grupo empresarial, con representantes de Odinsa, Cementos Argos y Grupo Argos.

Los grupos de interés participaron mediante encuestas y entrevistas, aportando insumos clave para identificar y priorizar impactos, riesgos y oportunidades materiales para Celsia.

Colaboradores
239

Clientes
167

Accionistas
84

Comunidades
79

Proveedores
52

Medios de comunicación
45

Total
666

Líderes Celsia
18

Sector empresarial
12

Comunidad científica y académica
12

Gobierno / Entidades del estado
4

Inversionistas y sector financiero
2

Grupo empresarial Argos y filiales
2

Total
50

964 encuestas + 20 entrevistas

Conectamos, colaboramos y creamos impacto

Nuestra relación con los grupos de interés se desarrolla en un marco ético, respetuoso y equilibrado, constituido por nuestros valores, prácticas y compromisos corporativos, los cuales nos ayudan a construir y mantener la confianza para contribuir al desarrollo sostenible.

En Celsia mantenemos un relacionamiento permanente con nuestros grupos de interés. Contamos con una estrategia particular para cada grupo atendiendo así las solicitudes, recomendaciones y sugerencias con respuestas claras, transparentes, fluidas y sobre todo que cumplan con sus expectativas. Forman parte de esta estrategia las interacciones del día a día con los responsables directos, nuestro equipo de sostenibilidad promueve periódicamente espacios adicionales de diálogo y consulta, además de los diferentes canales a través de los cuales pueden gestionar sus preocupaciones

Contamos con un manual para identificar y tratar los riesgos de relacionamiento con nuestros grupos de interés, tales como el riesgo social, político, regulatorio y de reputación y con el objetivo de fortalecer la gestión del relacionamiento a partir de la identificación de las particularidades (características, necesidades, intereses, expectativas y preferencias) de los actores con los cuales interactuamos, revisamos periódicamente nuestros grupos de interés con los criterios de dependencia, responsabilidad, tensión, influencia y perspectiva basándonos en el estándar AA1000(SES).

Durante 2025 realizamos un ejercicio de revisión de la caracterización, priorización y homologación de nuestros grupos de interés, concluyendo que no se requerían actualizaciones, dado que los grupos identificados continúan reflejando de manera adecuada la realidad del negocio, nuestra cadena de valor y las relaciones estratégicas que mantenemos con los diferentes actores que influyen o son impactados por nuestra operación.