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Creamos valor social

Impulsamos el bienestar de las personas, la productividad, la eficiencia de la empresa
y el crecimiento de los territorios; para lo cual trabajamos de manera conjunta
y cercana con nuestros grupos de interés.

En Celsia estamos convencidos de que para crear valor compartido a largo plazo y lograr nuestro propósito de ser una empresa que permanece en el tiempo, la relación con nuestros grupos de interés es fundamental. Por ello, a partir de nuestro procedimiento de Compromiso con los Grupos de Interés y nuestra Política Social, nos enfocamos en mantener un diálogo permanente, transparente y de confianza que nos permita convertirnos en aliados. Para ello, analizamos riesgos, oportunidades y establecemos estrategias de comunicación para recibir, gestionar y atender sus inquietudes, quejas, sugerencias, comentarios y expectativas.

Para definir, mantener y actualizar estrategias de relacionamiento adecuadas a cada grupo de interés (partes interesadas en un contexto específico asociado a nuestra operación) y que respondan a los contextos locales específicos en los que se desarrollan las relaciones empresa-comunidad, en Celsia Desarrollamos procesos de caracterización socioeconómica, política y cultural, basados en el instructivo diseñado específicamente para este propósito, el cual forma parte de los lineamientos corporativos que orientan la gestión social de nuestra organización.

Creamos Valor Social

Estrategia de Inversión Social

Basada en nuestro conocimiento de las comunidades y sus entornos, esta estrategia incluye acciones tanto voluntarias como obligatorias, definidas mediante procesos de consulta directa.

Inversiones obligatorias:

Estos abordan los impactos generados por la construcción, operación y mantenimiento de los proyectos y activos de la organización. Son resultado de acuerdos en consultas previas, medidas sociales descritas en un PMA, disposiciones de las autoridades ambientales o requisitos legales.

Inversiones voluntarias:

Iniciativas de beneficio común que abordan las condiciones preexistentes en los territorios, sin relación con los impactos operativos. Representan una oportunidad para colaborar en su desarrollo.

Líneas Estratégicas de Inversión Social en Celsia:

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Mejora de la calidad de vida: Infraestructura comunitaria, salud y medio ambiente, cultura, recreación y deporte.

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Promoción de la Educación: Infraestructura escolar, educación ambiental, dotación de materiales educativos y fortalecimiento de capacidades docentes.

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Desarrollo comunitario: Fortalecimiento de organizaciones de base, proyectos productivos y mecanismos de participación ciudadana.

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Acceso a la energía: Electrificación con recursos internos, gestión de proyectos con fondos, promoción del uso eficiente de la energía, estandarización de conexiones y mejoramiento de redes internas.

 

Peticiones y quejas

En Celsia aplicamos día a día nuestro instructivo de gestión de comunicaciones, cuyo objetivo es establecer los lineamientos para la recepción, registro, gestión y respuesta de peticiones y/o quejas de las comunidades y demás actores sociales presentes en las áreas de influencia de la organización, de tal manera que se fortalezca el relacionamiento cordial y oportuno a partir de una atención satisfactoria.

Consultas previas

Los acuerdos protocolizados con las comunidades en el marco de las consultas previas están enfocados en la atención de los impactos generados por nuestros proyectos, mediante la definición de medidas de manejo que hacen parte del Plan de Manejo Ambiental y/o acuerdos específicos. Es importante tener claro que estas medidas no son genéricas, sino que se definen de acuerdo con el tipo de proyecto, particularidad de cada comunidad y su relación con el impacto.

Obras por impuestos

En Celsia tenemos como premisa ser socios en el desarrollo de los territorios en los que operamos, porque nos mueven el bienestar, la innovación y la sostenibilidad. Desde el 2017 estamos participando en el mecanismo de Obras por impuestos, liderado por la Agencia de Renovación del Territorio-ART del Gobierno Nacional, en el que destinamos hasta el 50% del impuesto de renta para realizar obras que benefician a nuestras comunidades vecinas. A la fecha hemos comprometido 226.000 millones de pesos para el desarrollo de 28 proyectos en los departamentos de Antioquia, Cauca, Sucre, Tolima y Valle del Cauca, beneficiando cerca de 364.000 personas en 55 municipios.

Este proceso se ha llevado a cabo gracias a la articulación y el trabajo colaborativo con gobernaciones, alcaldías, ART y los Ministerios de Educación, Transporte y Medio Ambiente, relacionados con la ejecución de los proyectos. De esta manera hemos contribuido al mejoramiento de las condiciones de vida de las comunidades en los municipios más afectados por la pobreza y la violencia en Colombia. Esperamos continuar aportando al desarrollo social del país a través de nuestra participación en Obras por impuestos, una estrategia efectiva para lograr un mayor entendimiento entre lo público y lo privado, y propiciar el diálogo permanente para la comprensión de los intereses e incentivos de ambos sectores.

Conoce más detalles de nuestras consultas previas y el avance de nuestros proyectos en obras por impuestos.

Conoce más detalles de los resultados de nuestra gestión en Creamos Valor Social en 2024

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