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- 434 clientes permanecen sin servicio de energía, distribuidos así: 110.031 clientes en el Norte del departamento y 23.403 en el Sur.
- En las próximas 36 horas, se espera llegar al 95% de la normalización del servicio en todos los puntos a los que se pueda acceder, superando las restricciones de acceso ocasionadas por derrumbes y daños en las vías.
- Las oficinas de Zarzal, Tuluá, Jamundí, Candelaria y El Cerrito retomarán su atención presencial desde hoy martes, en el horario habitual.
11 de agosto del 2026. Reporte número 4. Actualización: 8:30 a. m. Celsia continúa desplegando todos sus recursos técnicos y operativos para restablecer el servicio de energía en en el Valle del Cauca y a la fecha ya logró que más de 316.600 clientes lo recuperen.
A esta hora, 133.434 clientes permanecen sin el suministro, distribuidos así: 110.031 en el Norte del departamento y 23.403 en el Sur. En el Norte se concentra la mayor parte de las afectaciones pendientes, debido a que el acceso a algunas zonas continúa restringido por derrumbes y daños en las vías de comunicación. Equipos especializados de redes y gestión forestal avanzan hacia los puntos más críticos para acelerar la recuperación segura de la infraestructura.
La reducción sostenida de clientes afectados ha sido posible gracias al trabajo ininterrumpido de las cuadrillas en campo, que continúan ejecutando labores de inspección, reparación y reconstrucción de infraestructura eléctrica en diferentes municipios del departamento, desde que inició la emergencia.
Los principales municipios que aún presentan afectaciones son El Águila, San José del Palmar, El Cairo, Argelia, Versalles, El Dovio, Ulloa, sectores de Alcalá, Sevilla, Caicedonia, Bolívar, Ríofrío, El Darién, Dagua, sectores de Bitaco, Yotoco, Robles y Loboguerrero.
Subestaciones con limitaciones de acceso
A las subestaciones de Argelia y El Dovio no hemos podido acceder. La de Albán presenta daños en los postes de llegada y, actualmente, se encuentran en desplazamiento cuadrillas con materiales y equipos especializados para habilitar, al menos, una de las dos alimentaciones que atienden esta subestación. Dichas activos son fundamentales para la prestación del servicio en los municipios de San José del Palmar, El Cairo, Argelia y El Dovio, por lo que su recuperación constituye una prioridad.
La compañía mantiene reforzada su capacidad operativa en todo el departamento y continúa trabajando de manera coordinada con las autoridades locales, organismos de gestión del riesgo y comunidades para superar las dificultades de acceso y acelerar el restablecimiento del suministro eléctrico.
Celsia agradece la comprensión y solidaridad de sus clientes durante esta contingencia y reitera el llamado a mantenerse alejados de redes, postes o cables que puedan estar averiados, así como a reportar cualquier situación que represente un riesgo para la comunidad. Así mismo, seguirá informando de manera oportuna sobre el avance de los trabajos hasta lograr la normalización total del servicio.
Se retoma la atención presencial en seis sedes
Las oficinas de atención de Zarzal, Tuluá, Jamundí, Candelaria y El Cerrito, que permanecieron cerradas ayer lunes mientras se realizaban las revisiones correspondientes para identificar alteraciones en sus infraestructuras, retomarán su atención presencial desde hoy martes, en el horario habitual. En todas ellas no se identificaron afectaciones graves y es seguro abrirlas al público.