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- El servicio de energía ya se restableció en los puntos críticos de Cajamarca, Ortega, Rioblanco, San Antonio, Planadas y sectores de Ibagué que registraron afectaciones.
- Celsia mantiene el monitoreo de la red y reforzó su operación en Ibagué para atender oportunamente cualquier novedad.
- Podrían registrarse fluctuaciones o intermitencias puntuales, mientras se estabiliza la operación.
12 de agosto del 2026. Reporte número 3 y cierre de la atención de la emergencia. Los equipos técnicos y operativos de Celsia han trabajado de manera continua para recuperar el servicio y normalizar la operación de la red en los puntos críticos de Cajamarca, Ortega, Rioblanco, San Antonio, Planadas y sectores de Ibagué, que fueron los principales afectados por el movimiento telúrico.
Como parte de las acciones operativas, se mantendrá activo el monitoreo para identificar y atender fluctuaciones o intermitencias que se presenten, mientras la infraestructura termina de estabilizarse. También se reforzó la operación en Ibagué con dos brigadas de operación local adicionales, que apoyan la atención y verificación de las novedades, y se continuará haciendo seguimiento a los reportes que permanecen pendientes de atención, con el propósito de verificar cada caso, avanzar en su gestión y garantizar la prestación del servicio en condiciones de seguridad y confiabilidad.
Celsia invita a los clientes a reportar a través del WhatsApp 310 390 3468, cualquier novedad que se presente en el servicio, especialmente si se identifica una interrupción que persista o alguna situación que pueda representar un riesgo.
La compañía agradece a las comunidades de Tolima por su comprensión y por los reportes realizados durante la emergencia, los cuales fueron fundamentales para atender las situaciones que se presentaron.