Celsia recupera el servicio de energía para el 97% de los clientes afectados y empieza la fase de “RETEJER” la red eléctrica, que sufrió inmensos daños con el terremoto

• La afectación en disponibilidad de energía se redujo a 15.375 clientes que son atendidos por Celsia en el Valle del Cauca. Sin embargo, el reto de estabilización y normalización de la red continúa en todos los sectores y municipios.
• En Buenaventura ya se energizaron los sectores donde se encuentra ubicado el aeropuerto, infraestructura clave para la llegada de ayuda humanitaria y se han priorizado las zonas de ubicación de los hospitales.
• Las cuadrillas continúan atendiendo daños en redes averiadas, transformadores y postes afectados, caída de árboles sobre los circuitos y otros eventos asociados al impacto del sismo. Toda la infraestructura en el departamento ha sufrido algún tipo de impacto.
• Como parte de las acciones operativas, se mantendrá activo el monitoreo en toda la infraestructura eléctrica para identificar y gestionar fluctuaciones o intermitencias que se presenten, mientras termina la estabilización que deberá tomar varias semanas.
• Adicional al incremento de personal en campo atendiendo labores de mantenimiento y puesta en operación, que nos permitió aumentar a un 50% la capacidad de respuesta, hemos dispuesto el reforzamiento de cuadrillas y equipos humanos con nuestros contratistas y otros proveedores en campo, que irán ingresando progresivamente en los próximos días.

14 de agosto del 2026. Reporte número 9. Actualización: 11:30 a. m. El 97,3% de los clientes atendidos por Celsia y que resultaron afectados inicialmente por el sismo, ya cuentan nuevamente con el servicio, y la tarea continúa: los equipos técnicos y operativos siguen trabajando 24/7 para llegar a las zonas rurales dispersas donde persisten daños complejos y se va a empezar el trabajo que hemos denominado de “RETEJER” la red eléctrica, que va a ser calle a calle, vereda a vereda, para recuperar la normalidad y calidad del fluido eléctrico.

A la fecha, el 2,7% de los clientes (15.375) permanecen sin servicio de energía y están distribuidos de la siguiente manera: 13.654 clientes en el Norte del departamento y 1.721 en el sur, de acuerdo con el registro de daños que entrega el sistema de información desde los alimentadores principales. Los casos aislados que aún no hayan reportado los clientes, no están incluidos en esa cifra.

Las labores desarrolladas durante los últimos días han permitido recuperar progresivamente el suministro para la gran mayoría de los usuarios afectados y los esfuerzos ahora están concentrados en daños aislados, ubicados principalmente en áreas rurales y de difícil acceso. Las cuadrillas continúan atendiendo daños en redes averiadas, transformadores y postes afectados, caída de árboles sobre los circuitos y otros eventos asociados al impacto del sismo.

Entre los municipios donde continúan los trabajos de recuperación se encuentran El Águila, Dagua, Sevilla, Riofrío, Buenaventura, La Cumbre, Yotoco, Trujillo y Jamundí.

Como parte de las acciones operativas, se mantendrá activo el monitoreo en toda la infraestructura eléctrica del departamento para identificar y gestionar fluctuaciones o intermitencias que se presenten, mientras termina la estabilización.

Situación en Buenaventura

En Buenaventura permanecen 1.421 clientes sin servicio, cifra que representa el 1,5% de la demanda total del Distrito. De ellos, 1.116 están en sectores rurales y 305 corresponden a sectores urbanos.

Durante esta semana se lograron energizar los sectores donde se encuentra ubicado el aeropuerto de Buenaventura, una infraestructura estratégica para la llegada de ayudas humanitarias y el apoyo logístico a las comunidades afectadas, así como daños cercanos a las infraestructuras de Gases de Occidente, Zona Portuaria, Hospitalaria, entre otras.

Se mantendrán desplegados los equipos de operación, mantenimiento y gestión forestal para acelerar la recuperación del servicio en todos los puntos y avanzar hacia la normalización total del sistema eléctrico, que deberá tomar varias semanas.

La compañía agradece la comprensión, apoyo y paciencia de las comunidades y clientes, y los reportes que han realizado durante la emergencia, los cuales han sido fundamentales para atender las situaciones que se presentaron.

Es importante aclarar que faltan muchas semanas de intenso trabajo e inversión para recuperar el daño y normalizar la operación con el estándar de calidad y cumplimiento de Celsia.

 

Imágenes de nuestros equipos en campo realizando labores operativas y de reconexión.