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16 de agosto de 2026. Reporte número 10. Actualización: 5:00 p. m. Celsia continúa concentrando todos sus esfuerzos técnicos, operativos y humanos en “retejer” la red eléctrica para sus clientes en Valle del Cauca, luego de las qraves afectaciones que sufrió como consecuencia del terremoto registrado el lunes anterior, las cuales exigen grandes inversiones y varias semanas de trabajo para lograr su estabilización y normalización. De manera paralela, avanza en el diseño de esquemas de alivio comercial para las familias afectadas.
El servicio ya se había sido restablecido para el 97% de los 570.462 clientes afectados inicialmente, pero las recientes lluvias y la identificación de nuevos casos aislados hicieron que subiera el reporte de daños, lo que deja el balance en el 94,8%. La compañía mantiene desplegados sus equipos en terreno para atender daños complejos y aislados en el 5,2% restante, que corresponde a clientes ubicados, en su mayoría, en zonas rurales del Norte del departamento, para así avanzar en la recuperación integral de la infraestructura que aún se encuentra frágil. Las labores de inspección, reparación y monitoreo se desarrollan de manera permanente, mientras avanza la fase de reconstrucción de redes, transformadores, postes y demás activos que resultaron fuertemente dañados.
Como parte de la atención de la emergencia, Celsia también está levantando y consolidando información sobre los inmuebles que resultaron afectados por el terremoto. Este proceso se realiza con base en información propia, además de los reportes y registros oficiales suministrados por las entidades competentes, y busca entender el alcance de los daños ocasionados y contar con información confiable que facilite el análisis y la toma de decisiones frente a las medidas que se adoptarán en los próximos días en beneficio de los clientes impactados.
De manera paralela, se sostienen conversaciones y espacios de trabajo con los gobiernos municipales, departamental y nacional, con el propósito de aportar ideas y propuestas que contribuyan a la construcción de soluciones y a fortalecer las acciones que se vienen implementando para atender la emergencia y acelerar la recuperación de las zonas afectadas. En articulación con las decisiones que adopten las entidades territoriales, Celsia dará a conocer oportunamente las medidas que se definan para beneficiar a la población damnificada, así como los requisitos y condiciones para acceder a ellas.
Adicionalmente, la compañía informará en los próximos días otras iniciativas que pondrá a disposición de sus clientes para brindarles alternativas de acuerdo con las circunstancias particulares derivadas de la emergencia.
Celsia reafirma su compromiso con las comunidades del Valle del Cauca y continuará trabajando de manera coordinada con las autoridades competentes e informando de manera permanente los avances en la recuperación del sistema eléctrico.