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Conoce aquí las acciones que estamos adelantando para mejorar la calidad de tu servicio.

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Mantenimientos y mejoras programadas

Para brindarte un mejor servicio debemos hacer mantenimientos a la red, que en ocasiones requieren cortes de energía. Conoce aquí fechas, horas y zonas específicas.

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Consulta y/o solicita tu conexión al servicio de energía Celsia - CREG 075

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Celsia completa la atención de la emergencia por el sismo en el Valle del Cauca y avanza en la fase de “retejer” y fortalecer la red eléctrica

A un mes de la emergencia, todos los eventos relacionados con el servicio de energía reportados desde que ocurrió el terremoto del 10 de agosto han sido atendidos. La compañía concentra los esfuerzos en estabilizar y fortalecer la infraestructura eléctrica que resultó fuertemente afectada. Su normalización, requerirá tiempo y grandes inversiones.

Celsia completa la atención de la emergencia por el sismo en el Valle del Cauca y avanza en la fase de “retejer” y fortalecer la red eléctrica

Celsia informa a sus clientes los detalles del programa de ahorro de energía definido por la CREG, a propósito del Fenómeno de El Niño. Por ahora, los municipios afectados por el terremoto están excluidos de esta medida

El programa invita a hogares y pequeños comercios a reducir su consumo de energía ante la llegada del Fenómeno de El Niño. La medida aplicará desde hoy, 1 de septiembre del 2026, y tiene una vigencia inicial de seis meses. El primer mes es pedagógico.

Celsia informa a sus clientes los detalles del programa de ahorro de energía definido por la CREG, a propósito del Fenómeno de El Niño. Por ahora, los municipios afectados por el terremoto están excluidos de esta medida

Celsia habilita cancelación del contrato de energía para viviendas destruidas de forma definitiva por el sismo, en el Valle del Cauca y San José del Palmar (Chocó)

Como parte de su compromiso con las comunidades impactadas por el sismo registrado en Colombia el pasado 10 de agosto del 2026, Celsia habilitó la opción de cancelar el contrato de energía de los inmuebles que hayan quedado inhabitables de manera definitiva, como consecuencia del desastre natural. Esta medida cobija a los clientes de los municipios afectados en el Valle del Cauca y de San José del Palmar, en Chocó.

Celsia habilita cancelación del contrato de energía para viviendas destruidas de forma definitiva por el sismo, en el Valle del Cauca y San José del Palmar (Chocó)

Convierte tu inversión en energía solar en un ahorro doble.

En Celsia te ayudamos a que la energía solar trabaje a favor de tu empresa. A través de un contrato EPC (Engineering, Procurement and Construction).

Convocatoria pública de compra de energía para el mercado regulado.

Invitamos a los interesado a participar de la convocatoria:
Compañía de Electricidad de Tuluá S.A.E.S.P CP-CETC2025-002

Periodo: 1 de febrero de 2026 al 31 de diciembre de 2026

Información importante.

En cumplimiento de la Resolución CREG 148 de 2021 se publica para comentarios para los diferentes interesados el Manual de Operación de Celsia Colombia que atiende el Mercado de Comercialización de Valle y Tolima.

En el siguiente botón puedes consultar el documento.

Descubre las ventajas de pagar tu factura en canales digitales.

Para muchas familias, el pago de la factura de energía puede ser una tarea que consume tiempo y esfuerzo. Sin embargo, hoy en día, gracias a la tecnología, ¡ya no es necesario hacer largas filas ni salir de casa!