<img src="https://www.celsia.com/wp-content/uploads/2021/05/Grupo-697.svg" class="custom-logo" alt="Celsia" height="58" width="200">

Información para el usuario de internet
Quiénes somos
Inversionistas
Prensa

Apaga la luz

Colombia
Costa rica
Honduras
Panama

Buscador
Encuéntranos

Audio::

<img class="icon-audio-accessibility icon-audio-disabled" src="https://www.celsia.com/wp-content/themes/Celsia-Nuevo/images/icons/icon-audio.png" alt="Audio">

<img class="icon-audio-accessibility icon-audio-enabled hidden" src="https://www.celsia.com/wp-content/themes/Celsia-Nuevo/images/icons/icon-audio-active.png" alt="Audio">

Tamaño de fuente:

A
A
A

Contraste:

<img class="icon-contrast-accessibility" src="https://www.celsia.com/wp-content/themes/Celsia-Nuevo/images/icons/icon-contrast.png" alt="Contraste">

Información para el usuario de internet
Quiénes somos
Inversionistas
Prensa

Buscador
Encuéntranos

¿De dónde nos visitas?

Colombia
Costa rica
Honduras
Panama

Audio::

<img class="icon-audio-accessibility icon-audio-disabled" src="https://www.celsia.com/wp-content/themes/Celsia-Nuevo/images/icons/icon-audio.png" alt="Audio">

<img class="icon-audio-accessibility icon-audio-enabled hidden" src="https://www.celsia.com/wp-content/themes/Celsia-Nuevo/images/icons/icon-audio-active.png" alt="Audio">

Tamaño de fuente:

A
A
A

Contraste:

<img class="icon-contrast-accessibility" src="https://www.celsia.com/wp-content/themes/Celsia-Nuevo/images/icons/icon-contrast.png" alt="Contraste">

<img src="https://www.celsia.com/wp-content/uploads/2021/05/Grupo-697.svg" class="custom-logo" alt="Celsia" height="58" width="200">

Hogares
Pymes
Empresas

Consulta y paga tu factura

Tienda Celsia

1/0

Ingresa una PQR

Mapa de cobertura
Red de transporte fibra óptica
Comparador de planes y tarifas
Factores que limitan la velocidad del internet
Indicadores de calidad del servicio de internet
Prácticas de gestión de tráfico
Procedimientos y trámites de PQR
Medidas contra el abuso de niños, niñas y adolescentes
Otra información regulatoria
Ingresa una PQR
Contáctenos Internet Celsia
Escuelas con internet gratis

Inicio > Internet > Home internet > Ingresa una PQR

Ingresa una PQR

Ingresa aquí tu PQR exclusivo para internet.

Colombia
Costa rica
Honduras
Panama

Hogares
Empresas
- Consulta y paga tu factura
- Celsia One
Prensa Historias Celsia
Lee y descubre el mundo de la energía
Hablemos
Notificaciones Judiciales
Línea de Transparencia
- celsia@lineatransparencia.com
- Colombia: 01 8000 123 420
Suspensiones programadas
Información regulatoria y Res. CREG 080
Ley de transparencia
Política de protección de datos
Términos y condiciones de uso
Mapa del sitio

Conversemos en nuestras redes sociales

youtube
facebook
twitter
linkedin
instagram

© Copyright 2023 Celsia S.A. - Medellín, Colombia

<img class="vigilado" src="https://www.celsia.com/wp-content/themes/Celsia-Nuevo/images/vigilado_white.svg" alt="vigilado">

Subir

Hogares
Consulta y paga tu factura
Puntos de atención

Empresas
Consulta y paga tu factura
Celsia Empresas

Prensa Historias Celsia

Blog Celsia

Notificaciones
judiciales

Hablemos
Línea nacional de servicios 01 8000 112 115
Servicioalcliente@celsia.com

Línea de Transparencia
celsia@lineatransparencia.com
Colombia: 01 8000 123 420
Costa Rica: 40001941
Honduras: 80027919131
Panamá: 00 800 2262591 y (507) 832 7907

La regulación es importante

Mantenimientos y mejoras programadas
Información regulatoria
Res. CREG 080 de 2019
Ley de Transparencia

Política de protección de datos
Términos y condiciones de uso
Mapa del sitio

Conversemos en nuestras redes sociales

youtube
facebook
twitter
linkedin
instagram

Estos sellos nos llenan de orgullo

© Copyright 2023 Celsia S.A. - Medellín, Colombia

<img class="vigilado" src="https://www.celsia.com/wp-content/themes/Celsia-Nuevo/images/vigilado_white.svg" alt="vigilado">